Kamera Klinik GmbH
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Sonntag, 5. September 2010
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Was kostet unser Service?

Wir werden immer wieder von unseren Kunden auf fest Servicepauschalen im Bezug auf die  Reparaturkosten angesprochen. Dies wird vielerorten gern praktiziert uns soll dem Kunden im Vorfeld eine größtmögliche Kostentransparenz suggerieren. Bei durchweg

standardisierten Arbeitsvorgängen im Bereich von aktuellen Geräten mag dies eine durchaus faire Methode sein. Werden doch bei modernen Kameras größtenteils nur noch ganze Baugruppen oder sogar ganze Geräte ausgetauscht. Der individuelle Serviceaufwand, den wir für unsere Kunden leisten, lässt solche Kalkulationen auf fairer Basis nicht zu. Die erforderlichen Leistungen sind gerade an älteren Geräten einfach zu verschieden und ein simpler Austausch ganzer Baugruppen ist hierbei nicht durchführbar. Weil wir Ihnen nicht das Gefühl geben wollen, dass Sie für eine Reparatur zu viel bezahlen müssen, werden unsere Kostenvoranschläge nach tatsächlichem Aufwand und nicht nach standardisierten Vorgängen erstellt.


Welche Gewährleistung bekommen Sie?

Unsere Serviceleistung wird von Reparaturspezialisten mit größter Sorgfalt durchgeführt und mit einer umfassenden Funktionskontrolle abgeschlossen. Für diese Servicequalität geben wir Ihnen gern und mit gutem Gewissen eine Gewährleistung, die weit über das gesetzlich vorgegeben Maß hinausgeht. Dies ist unser Serviceversprechen.

 

 
Mit dem HVV zu uns
 
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